Pe mail mintim mai usor

Comunicarea a evoluat mult, dar, pe langa rapiditate si siguranta, au aparut si dezavantajele. Un studiu al Universitatii Rutgers and DePaul a aratat ca este mai usor sa ascunzi ade­varul comunicand pe mail decat prinr-un mesaj scris cu cre­ionul sau unul trimis direct.

In acest studiu au fost implicati 48 de studenti, care trebuia sa imparta o suma de 89 de dolari cu o persoana necunoscuta. Un grup a folosit e-mailul, iar un al doilea grup – hartia si creionul pentru a-si instiinta partenerul.

92% din cei care au folosit e-mailul au mintit, in avantaj personal, cu privire la suma care trebuia impartita, pe cand cei care au folosit hartia si creionul au mintit in raport de 64%.

„Prin e-mail, nu iti permiti luxul de a vedea detaliile nonverbale si de comportament ale interlocutorului tau. Cu atat mai grav este daca te afli intr-un mediu organizational, pentru ca e-mailul lasa loc de interpretari gresite si chiar de rautati intentionate”, sustine Liuba Belkin, coautoarea studiului.

Nytimes.com
Foto: dreamstime.com