Cheile comunicării virtuale
De câteva zile, am început să realizez interviuri video online, experiență care îmi ocazia să mă bucur pe de o parte de cât de rapid se pot organiza lucrurile, cu resurse minime, și pe de altă parte să mă întreb cum se poate suplini, într-o interacțiune virtuală, schimbul de energie și comunicare subtilă care au loc atunci când vorbim stând față-în-față? Acum realizez, mai clar ca niciodată în 26 de ani de presă și comunicare, cât de mult susțin acestea procesul de intrare în raport cu interlocutorul și câștigarea încrederii acestuia, baza oricărei interacțiuni constructive.
Consider că perioada pe care o traversăm, în care comunicarea virtuală reprezintă, în cazul majorității dintre noi, 100% din modurile în care interacționăm cu persoanele din mediul nostru profesional, este o ocazie de a șlefui instrumente la care, poate, altfel nu am fi fost atenți. Mai mult, acestea se vor dovedi valoroase și în comunicarea față-în-față.
citește continuarea în ediția specială Psychologies: Împreună
