Gabriela Ciupitu

Gabriela Ciupitu are o experiență de peste 17 de ani în companii multinaționale din domeniul bancar şi retail. Obiectivul ei este să creeze conexiunea clienților și angajaților cu brandul, produsele și serviciile organizației, prin emoții și rațiune. Într-un mediu economic provocator aflat într-o permanentă schimbare, abordarea Gabrielei centrată pe clienți a fost apreciată și recunoscută în Europa și SUA. Este acreditată Customer Experience Professional de către Customer Experience Professional Association SUA și este membru în Board of Directors al Customer Institute, organizații internaționale care au rolul de a seta standarde înalte pentru experiența clienților și a angajaților. A participat ca speaker la Conferința Internațională „The Journey to Customer-Centric Growth” și este membru al juriilor în concursuri de Customer Experience: „South-East CustomerExperience Awards”, „European Customer Centricity Awards”, „International CustomerExperience Awards”, „World Series Customer Centricity Awards”.

1 articole publicate | Urmărește